自転車屋リーフ
リーフは、愛知県安城市のスポーツ自転車プロショップです。
『スポーツバイクを通して健全なレジャーとスポーツ環境を提供し地域に貢献する』
ことを事業理念にし、ロード・クロス・マウンテンバイクを中心に展示しアパレルに関しても
特に女性を意識した商品構成としております。
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体験談、コメント
自転車の工具、チェーン切り買いに行きました。
直前に近くにあるニュースさんでチェーン切り置いてないとのことで、姉妹店？のリーフにあると思いますとのことで電話して確認。
女性の方がシマノ製のチェーン切りがあって、自分の欲しいママチャリチェーン用でも使えるチェーン切りがあります、
とのことで買いに行きました。
電話してありましたんで、レジで店員に言うとすぐに商品出てきてカードで決済。
ですが、そのあと、女の店員がガムをクチャクチャ食いながら
「こちらの商品、ママチャリ等のチェーンだとかなりきついと思います。」と
「え？できないの？電話でできるって聞きましたけど？」というと、
「できなくは無いですけど、かなり厳しいです。」と
いやいや、決済して袋に入れてから言うなよ。
んで帰って商品確認したらシマノ製のチェーン切りじゃなくて、シマノのチェーンに対応！と書かれた他メーカーのチェーン切りでした。
あの女性店員が自転車にどの程度の知識があるのか知りませんが、他にもいっぱい店員がいて自転車専門店として、接客業としてあの対応や説明はいかがな物かと思います。
投稿者: けんちゃん : 2016年10月31日 01:33
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ふとお店に寄ったら、
定休日だったのですが、
たまたま店員さんがいて
入れてくれました。
おしつけることなく、
でも要望や質問には的確に応えてくれる
店員さんと絡むのが不得意な私には
ちょうどいい雰囲気で
親切な対応にまた足を運びたくなります！
投稿者: （・ω・） : 2012年6月13日 22:32